Risparmia sulla tua bolletta gas con le nostre offerte pensate su misura!

Termini di Servizio

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni generali che regolano l'accesso e l'utilizzo del servizio di consulenza offerto da Easy Contact S.r.l attraverso il sito servizioclienti.gratis.

1. Descrizione del Servizioservizioclienti.gratis offre un servizio di consulenza gratuita finalizzato all'analisi delle bollette di energia, gas e telefonia, con l'obiettivo di proporre soluzioni personalizzate per il risparmio sui costi delle utenze.Il servizio è fornito da Easy Contact S.r.l, che opera come agenzia di teleselling autorizzata in collaborazione con Easy Contact S.r.l, che detiene i mandati con i fornitori.

2. Modalità di ConsulenzaLa consulenza avviene principalmente per via telefonica. Il cliente può richiedere assistenza contattando il numero 0284161352 negli orari di servizio (dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00).Per una consulenza completa potrebbe essere richiesto l'invio di documentazione (es. bollette recenti) tramite modalità che verranno comunicate dal consulente assegnato.

3. Gratuità del ServizioIl servizio di consulenza offerto da servizioclienti.gratis è completamente gratuito. Non è previsto alcun addebito per l'analisi delle bollette o per le proposte di ottimizzazione.La remunerazione di Easy Contact S.r.l deriva esclusivamente dalle commissioni riconosciute dai fornitori di servizi in caso di sottoscrizione di nuovi contratti.

4. Assenza di ObblighiL'utente che richiede la consulenza non ha alcun obbligo di accettare le proposte commerciali presentate. La decisione di procedere o meno con il cambio fornitore è totalmente a discrezione del cliente.Privacy PolicyEasy Contact S.r.l rispetta la privacy degli utenti e si impegna a proteggere i dati personali raccolti in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) e successive modifiche.

1. Titolare del TrattamentoIl Titolare del trattamento dei dati personali è Easy Contact S.r.l, con sede legale in Via Giovanni Battista Tuveri 47 09127 (CA).

2. Dati RaccoltiI dati personali raccolti attraverso il servizio di consulenza possono includere:Dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo)Dati di contatto (numero di telefono, indirizzo email)Informazioni relative alle utenze (consumi, operatore attuale, codici identificativi)Eventuali altri dati presenti nelle bollette fornite per l'analisi

3. Finalità del TrattamentoI dati personali sono trattati per le seguenti finalità:Fornitura del servizio di consulenza sulle bolletteElaborazione di proposte personalizzate per il risparmioAssistenza nella gestione delle pratiche di cambio fornitoreComunicazioni relative al servizio richiestoAdempimento di obblighi legali

4. Base Giuridica del TrattamentoIl trattamento dei dati personali si basa su:Consenso dell'interessatoEsecuzione di misure precontrattuali o contrattualiLegittimo interesse del titolareAdempimento di obblighi legali

5. Conservazione dei DatiI dati personali sono conservati per il tempo necessario all'erogazione del servizio richiesto e per gli adempimenti legali e fiscali, per un periodo non superiore a 10 anni dalla cessazione del rapporto di consulenza.

6. Diritti dell'InteressatoGli utenti hanno diritto di:Accedere ai propri dati personaliRichiedere la rettifica o la cancellazione dei datiRichiedere la limitazione del trattamentoOpporsi al trattamentoRichiedere la portabilità dei datiRevocare il consenso in qualsiasi momentoPer esercitare questi diritti, è possibile contattare il Titolare all'indirizzo email: dpo@facilerisparmio.com.Cookie PolicyIl sito servizioclienti.gratis utilizza cookie per migliorare l'esperienza di navigazione e offrire funzionalità personalizzate.

1. Cosa sono i CookieI cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti in occasione di visite successive.

2. Tipologie di Cookie UtilizzatiIl sito utilizza le seguenti tipologie di cookie:Cookie tecnici: necessari per il corretto funzionamento del sitoCookie analitici: utilizzati per raccogliere informazioni statistiche in forma aggregata sull'utilizzo del sitoCookie di terze parti: gestiti da domini diversi da quello del sito visitato dall'utente

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